Klacht: cashback 25 € – niet gekregen

Nancy Dumortier op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
ik heb een buitenverlichting gekocht in de Gamma Ieper – Belgie, met aktie cashback 25 €. Aktie van 27 mei tot 8 juni – gekocht 30 mei – heb al het nodige ingevuld op internet, en kreeg mail retour dat ik aankoopbewijs zonder datum en buiten de periode had gegeven. Op kasticket staat weldegelijk de datum van 30 mei, en dat valt dus wel binnen de periode. ik heb ondertussen al verschillende hulplijnen gebeld, maar zonder resultaat. Hoe kan ik mijn recht bekomen, en die 25 € cashback gestort krijgen ?. dank voor de hulp. met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

storting van de beloofde 25 € cashback waar ik recht op heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM