Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van remco blok op 31 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb bij karwij deze 2 lampen gekocht in 1 verpakking, ik denk afgelopen maart april nu is de lamp al kapot. ook volgens de verkoper van led lampen is dat veel te snel. wat vindt u van dit voorval? Lees meer
Klacht van Dijkj op 24 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een tv van nu 3 jaar oud waar voor de 2e keer het beeldscherm stuk is. Ik mag toch aannemen dat een tv van 600euro en 1000euro advies prijs(phillips) langer meegaat. Ik word nu afgescheept met dat het vervangende... Lees meer
Klacht van ...phill op 23 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Grind brengen aangeschaft via Bol.com.,3 x deze flut apparaat heen en weer moeten sturen i.v.m. lekkage van helder water aan de onderzijde. Nu ploft en knalt het heel erg waneer het gereed is . Ben met dit phillips product... Lees meer
Klacht van Joku1987 op 20 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lamp wordt enorm heet en gaat na een tijdje flikkeren valt uit.. eenmaal afgekoeld doet hij het weer.. bijzondere is dat de rest van lampen dit niet doet draait hetzelfde programma. Er wordt geen gebruik gemaakt van dimmers. Lees meer
Klacht van PBoth71 op 15 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb (onderhand 10 maanden geleden) een nieuwe 50 inch TV gekocht in Brazilië waar ik woon. Na negen maanden verschenen er ineens paarse verticale strepen op het scherm en het beeld stokte wat het kijken onmogelijk maakte. Nu zit er op... Lees meer
Klacht van lw9810l op 14 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat binnen een paramaanden kapot, daarna een retour gedaan (allemaal via bol.com) en vervolgens weer een apparaat wat maar half werkt. Toch genoegen mee genomen, een aantal jaar laten wil ik 'm weer gebruiken; en guess what? Het apparaat wat... Lees meer
Klacht van Stijndenissen op 12 augustus 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mesjes na 8x scheren bod! Moeten 2 a 3 maanden mee gaan… Lees meer
Klacht van Jeedun18 op 30 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Air purifier besteld zodat ik kan beginnen met 3D printen. Na de eerste week van bestelling nog niks gehoord. Tracking link werkt nieten blijft foutmeldingen aangeven. Al meerdere malen contact opgenomen maar de oplossing laat op zich wachten. Als je... Lees meer
Klacht van Sean Kapelle op 28 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat lekt helder water op het aanrecht Lees meer
Klacht van Eke van Dijk op 25 juli 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via coolblue in mei een steelstofzuiger besteld. Ik moest het apparaat aanmelden bij Philips voor een cashback. Ik heb dit gedaan. Echter ontving ik niks. Gisteren hierover gebeld met Philips. Het bleek dat ik het apparaat na registreren ook... Lees meer