Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joke Riksen op 17 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 3 en half jaar geleden een dure koffie machine gekocht en eigenlijk iedere x problemen met het apparaat. Hij is nu opgestuurd voor reparatie en kregen wij een nota van € 133 . Ik vind het geen goed teken... Lees meer
Klacht van Keiddjjesushnsxibsnsj op 16 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn stofzuiger is ongeveer jaar oud en zuigt niet meer. Heb alles schoongemaakt filters enz maar hij heeft geen kracht meer om maar iets op te zuigen dat vindt ik wel erg snel om nu al mijn stofzuiger weg te... Lees meer
Klacht van Ruud1984 op 14 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoe bereik ik philips ? Telefoonnummer of chat ? Lees meer
Klacht van Martin2021 op 14 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips speed pro Max 6822 4 jaar geleden gekocht. Nu is al voor de 2e keer het mondstuk kapot. Motor draait niet meer. Dus die gaat elke 2 jaar stuk maar dat is toch geen kwaliteit. Ook... Lees meer
Klacht van Hoost op 13 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23 februari 2022 een stofzuiger besteld en betaald €170,99. Na een week kwam ik er zelf achter dat de bestelling gecanceld was. Gaan bellen, ja, klopte, ze hadden hem niet in voorraad, ze zouden het geld teruggestorten, dat was... Lees meer
Klacht van curfs.m op 11 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
als men recht voor het beeld zit is niets aan de hand ga je echter een beetje naar rechts of links wordt het beeld grijzer hoe meer je naar de zij gaat hoe grijzer en onduidelijker het beeld wordt ik... Lees meer
Klacht van Max32067 op 10 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn sinds 6 weken in het bezit van een Philips tv (OLED65936/12). Nu krijgen wij minimaal 2 a 3 keer per dag de melding “beeld scherm verversen”, is deze melding uit te zetten? Lees meer
Klacht van Wouter76 op 09 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben sinds januari een stofzuiger die het niet goed meer doet. Nu moeten we iets van 25 euro betalen om de garantie te laten onderzoeken? Heb je in Nederland niet gewoon recht op garantie. Dit is overigens al onze... Lees meer
Klacht van Karel-m op 01 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn snoerloze Philips steelstofzuiger FC6813/01 van drie jaar oud was defect met foutcode SE. De garantie was verstreken en ik werd door Philips verwezen naar service bedrijf E-care te Duiven. Dit bedrijf verlangde Euro 23,95 voor het opsturen en inspectie. E-care... Lees meer
Klacht van M. Kayaaslan op 28 april 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Normaal moest de repareerder vrijdag 29-04 komen, maar vandaag hebben ze gebeld en zeggen ze dat de repareerder ziek is. Is er geen andere repareerder in de grote Philips bedrijf?? Blijkbaar is de materiaal gekomen, maar we weten niet wat... Lees meer