Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 28 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffieapparaat hebben wij nu voor de derde of vierde keer opgehaald ivm klachten over het niet werken van het apparaat. Wij zijn dus al drie maal van Katwijk aan zee naar Leidschendam gereden. Dit apparaat gebruiken wij op onze boot. Dus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips koffie café Gaia titanium waarvan de coating los laat Lees meer
Klacht van PascalKuilboer op 22 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al maanden aan het heen en weer email omtrent diverse problemen met het bedrijf TP Vision die het technische gedeelte zou moeten verzorgen voor philips. TV die is aangeschaft via mediamarkt is niet volgens specs. Zit een BT4 module in en... Lees meer
Klacht van A.G. Knegt op 17 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
nieuw scheerapparaat s300 notabene gemaakt in nederland heel veel landen hand leiding aanwezig behalve een letter nederlands ???? vr groetend Aart knegt mail [email protected] Lees meer
Klacht van Sandra Brookhuis op 13 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar gekocht en een paar x gebruikt. Nu uit de kast gehaald en wil opladen,maar hij laadt dus niet meer op!Eigenlijk doet hij niks meer. Lees meer
Klacht van Debski24 op 12 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips Ondanks mijn zorgvuldige verzorging van het apparaat begint nu de zilverkleurige laag los te laten Ik ben bang dat dit schadelijk is voor mijn gezondheid. Los daarvan zou het niet mogen gebeuren omdat het apparaat niet eens zo... Lees meer
Klacht van Jj martina op 12 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi Philips pagina zeg ik ik ben klaar met de kastje En bureau gestuurd voor ons toe stofzuiger ik heb besteld die Niemand weet waar die is en dat zit ik op te wachten en ogen betaald dat is de... Lees meer
Klacht van Ilona Bastiaanse op 12 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in maart 2021 een philips Grind Brew HD7768/80 aangeschaft . Geweldig apparaat met hele lekkere koffie . Echter lekt hij sinds enkele weken water vanuit de onderkant. Vind dit beetje gevaarlijk zo op mijn aanrecht en kort bij... Lees meer
Klacht van marten leemburg op 08 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
de bekende lekkage van het apparaat. elke keer als wil bij vullen stroomt het water er aan de onderkant net zo snel weer uit met als resultaat het hele aanrecht nat. Lees meer
Klacht van Alex Paesschesoone op 07 september 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Op 02 09 2022 kocht ik in de Eldi te Poperinge een Senseo Select. 'S avonds bij de in gebruikname zagen we dat het waterreservoir meer dan lekte bij afname ervan. de volgende dag ging ik naar de winkel en die... Lees meer