Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sweens hpj op 02 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als nederlander koop ik een nederlands product, makkelijk immers zit ik niet met het taalprobleem. Dit geld niet als ik een telefoon koop d130 bij dit product zit geen nederlandse beschrijving .en als ik hem van internet haal blijkt deze... Lees meer
Klacht van hettykleinloog op 02 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het oplaadglas plus oplader op mijn vakantieadres laten liggen. Nu probeer ik een nieuwe te kopen, maar ik kan hem nergens vinden! Het is een essentieel onderdeel en ik vind het zonde om een nieuwe tandenborstel te moeten kopen,... Lees meer
Klacht van linnekemaas op 02 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanochtend werd mijn dochter van 1,5 jaar wakker met d'r speen, toen ik naar de tut keek zag ik dat deze aan beide kanten gescheurd was. Ze heeft deze wel ingehad, dit was te zien aan het speeksel dat erin... Lees meer
Klacht van angelelique op 31 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetapparaat gekocht met 2 jaar garantie, nu kon je er 1 jaar bijkrijgen door je te registeren. Dat hebben we gedaan maar ik heb het bevestigingsmailtje niet meer. Nu willen ze de garantie niet geven. Ik heb wel bewijs dat ik... Lees meer
Klacht van elgallo op 30 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Toestel stopt steeds na enkele seconden ! Lees meer
Klacht van HenriBekenkamp op 29 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Ferry, Welkom in 2016 ....de digitale wereld is er .....ook voor een technologie bedrijf als Philips wil zijn. Ik heb een copie van mijn digitale aankoopbewijs vanuit de beveiligde / afgeschermde ING-bank omgeving gestuurd en dat voldoet volgens Philips niet. Jullie geloven... Lees meer
Klacht van hinne op 29 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
deze airfryer rookt verschrikkelijk het hele huis ziet blauw Lees meer
Klacht van Kor Kor op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een kleine 8 maanden geleden een philips smart tv aangeschaft tweedehands, de tv is van 23 mei 2014 en er geld een garantietermijn van 24 maanden dus je zou denken dat de garantietermijn nog niet verstreken is dus... Lees meer
Klacht van Robert Kisjes op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
18-05-2016 hebben wij een tv gekocht van 3499 euro van Philips . Nu wilde wij gebruik maken van de cashback actie die op dat moment liep Wij ons hadden aangemeld via de Philips cashback site maar een bevestigings mail... Lees meer
Klacht van Familie Verg op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben via een derden via bol.com een ambilight gekocht. We kochten de tv voor 3 d en omdat er een cashback actie aan vast zat. Nu bleek later dat de verkoper ons een ander type had verkocht maar op... Lees meer