Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kor Kor op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een kleine 8 maanden geleden een philips smart tv aangeschaft tweedehands, de tv is van 23 mei 2014 en er geld een garantietermijn van 24 maanden dus je zou denken dat de garantietermijn nog niet verstreken is dus... Lees meer
Klacht van Robert Kisjes op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
18-05-2016 hebben wij een tv gekocht van 3499 euro van Philips . Nu wilde wij gebruik maken van de cashback actie die op dat moment liep Wij ons hadden aangemeld via de Philips cashback site maar een bevestigings mail... Lees meer
Klacht van Familie Verg op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben via een derden via bol.com een ambilight gekocht. We kochten de tv voor 3 d en omdat er een cashback actie aan vast zat. Nu bleek later dat de verkoper ons een ander type had verkocht maar op... Lees meer
Klacht van Sinan81 op 27 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb in april 2015 een philips tv aangeschaft, waarbij je een mediaplayer er bij kreeg, de uhd 880. Ik heb ipv de uhd 880 een nvidia shield gekregen pas begin van dit jaar. Ter compensatie voor het lange... Lees meer
Klacht van Arriva1966 op 25 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goeden dag, Ik heb een sonicaire enige tijd geleden gekregen omdat ik vaak bloedend tandvlees en ontstekingen heb. Het was voor mij een te grote aanschaf om zelf te betalen. Er was iemand zo aardig mij deze air... Lees meer
Klacht van W.M.J. Muije op 25 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij het koffie zetten komt te weinig water in het kopje en gaat er te veel inwater in de lekbak. Dit is iets van de laatste tijd. De machine is 4 jaar oud. Lees meer
Klacht van Erwin 1959 op 25 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn grootste klacht dat het apparaat zichzelf uitschakeld terwijl nog koffie in de kan aanwezig is. We hebben meerdere keren koude koffie moeten weggooien. Lees meer
Klacht van Walter vdn Burg op 24 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb twee lampen bij gamma gekocht typ no 5220/11/16 en typ no 52222/11/16 daar zaten van die spiraal vormige spaarlampen in toen alles was aangesloten deden de lampen het perfect maar na een half uur gingen ze knipperen en... Lees meer
Klacht van Ruysen op 23 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tv 40PFL9705h dus met ingebouwde Wi-Fi wat stel ik nu vast dat mijn WI-FI Mediaconnct niet meer werkt na contact te hebben genomen met Philips Belgie en met de verkoper van mijn TV kost toch 1970€ kan... Lees meer
Klacht van marieknonner op 22 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog geen jaar een Philips waterkoker, welke niet goed werkt. De ene keer komt er nauwelijks water uit en de andere keer juist te veel. In dit laatste geval krijg ik ook heet water over mijn hand. Dit... Lees meer