Mijn Klacht:
Koffiezetapparaat gekocht met 2 jaar garantie, nu kon je er 1 jaar bijkrijgen door je te registeren. Dat hebben we gedaan maar ik heb het bevestigingsmailtje niet meer. Nu willen ze de garantie niet geven.
Ik heb wel bewijs dat ik toen met heb aangemeld voor de cashback aktie tegelijkertijd heb ik me aangemeld voor de verlenging van de garantie.
Nu is het apparaat na 2 1/2 jaar kapot . En ik krijg geen garantie waar ik wel recht op heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de garantie toekennen aan ons.


