Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rfd op 28 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Anderhalf jaar geleden, begin 2016 heb ik deze Airfryer gekregen. Nu is het kunststof tussen het handvat en het mandje gebroken. Best gevaarlijk, aangezien het erg heet wordt. Het verbaast me dat het bij zo'n duur artikel zo makkelijk breekt.... Lees meer
Klacht van M. Franken op 28 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Directie, Op 16 april 2015 kocht ik via Wehkamp een stoomstrijksysteem van Philips, nu na twee jaar gebruik is het al kapot terwijl het toch geen goedkoop strijksysteem was. Ik heb het nu ter reparatie aangeboden bij Wehkamp en wat... Lees meer
Klacht van janlok1978 op 27 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
goedendag pas geleden Philips aaa batterijen gekocht bij de supermarkt. nu wilde ik ze gaan gebruiken maar de batterijen zitten lek en geoxideerd in de verpakking en de batterijen die niet geoxydeerd zijn zijn zo goed als leeg. Lees meer
Klacht van Susanne de Kort op 27 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik heb sinds 7 jan 2014 een stoomgenerantor gc8300 en sinsds een paar weken bouwt hij de druk van de stoom niet meer op! Ik heb het water gecontroleerd, ontkalk en gereset maar niets helpt. Je hoort hem wel... Lees meer
Klacht van Carmen2007 op 26 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2015 ene Philips LED tv gekocht. In juni 2017 gaat er één pixel kapot, nu zijn het er al elf, winkelier zou een nieuw onderdeel moeten bestellen, die na twee weken wachten, niet meer bestaan. Televisie kan dus niet... Lees meer
Klacht van Juun1304 op 26 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een jaar geleden deze televisie gekocht via Otto. De eerste maanden er super veel van genoten en het kon niet beter. Echter de afgelopen 2 maanden ondervind ik steeds meer problemen. Bij het aanzetten van de tv blijft het lampje... Lees meer
Klacht van angelina51. op 25 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
apparaat stuk, klacht blijkt veel voor te komen bij philips, het niet kunnen terugzetten van de zetgroep, apparaat op advies teruggestuurd, 10 dagen zonder koffieapparaat, krijg ik het apparaat erg vies terug, blijkt dat ze iets nagekeken hebben wat helemaal... Lees meer
Klacht van Lindakeizer op 24 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo als wij onze airfryer aanzetten. Dan lijkt het wel alsof er iemand op het pijltje van de tijd drukt. Je hoort hem 1x piepen en ziet dan de tijd in no time aftellen. Heb de display al meerdere malen... Lees meer
Klacht van Estel001 op 23 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na enige tijd willen wij de ijsmachine HR2295 weer gebruiken,het koel element in de vriezer gedaan. Na het uithalen van dit element zien wij een klein laagje blauwe vloeistof. Is dit nog wel te gebruiken? Lees meer
Klacht van Kelly.vdn op 22 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We zitten al toch enige tijd, verveeld met het feit dat er boven op de televisie : van Philips in een rode balk en daar staat in CI Plus KeyFail. We zouden graag die rode vierkant weg van boven onze... Lees meer