Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Meijering2017 op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het scheren valt de scheerkop steeds van het apparaat bij een kleine beweging kan je telkens hem er weer opzetten en ben je ruim een 1 uur tijd kwijt voordat je een goed resultaat hebt. Ik ervaar dit als... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb sinds 2011 een stoomgenerator gc8325/22 waar ik tot vanmiddag veel plezier aan had. Bij het aanzetten brandt het lampje normaliter groen. Echter dit keer brandde het rood. In de handleiding staat niks over een rood lampje wat continu... Lees meer
Klacht van Jannes12345 op 25 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sarista maakt wel maar geeft geen koffie Lees meer
Klacht van DGKmamba op 25 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 25-09-2017 oordopjes gehaald bij mediamarkt . De oordopjes kosten 10€ . en heb ze gelijk getest thuis of ze goed werkte .ze geven geen helder geluid .wat ik persoonlijk jammer vindt. Lees meer
Klacht van Joyce Berben op 24 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn airfryer xl valt steeds uit Lees meer
Klacht van Karlijnvanolst op 24 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Halverwege 2016 een visapure Advanced gekocht, fantastisch luxe product! Afgelopen februari werd ik 's nachts tot mijn grote schrik wakker van iets wat ik niet kon plaatsen. Het bleek m'n visapure die vanzelf aan was gegaan in de badkamer. De... Lees meer
Klacht van Yvonne Diesbergen op 23 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het lichtje voor de antikalkcartridge blijft knipperen. De cartridge is nog niet aan vervanging toe. De kleur van de cartridge is bepalend. De strijkbout gaat nu niet aan. De Wardrobe is nu buiten gebruik Lees meer
Klacht van Dehing op 22 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vlotter van Senseo quadrante 3 jaar oud werkt niet is verroest waardoor roest in koffiedrinkwater komt. Lees meer
Klacht van Joop van Erp op 21 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips 46pfl8007k/12 in dec 2012 gekocht. Na vakantie deed tv het neit, weg gebracht naar Lunenburg Rosmalen (beste bedrijf hier in de buurt) Moederbord defect, niet meer te krijgen bij Philips ? Belachelijke dat dit kan, ook in deze weg gooi maatschappij,... Lees meer
Klacht van Summer1970 op 21 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Airfayer doet helemaal niks meer...ik zette hem gewoon aan en deed niks meer...is net 2maanden en helemaal niet veel gebruikt. Lees meer