Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geens Benny op 17 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na stroomuitval is de tv uitgevallen, heb is nogal eens voorgevallen en na een uur werkte hij weer. Nu staat hij al twee dagen uit en nog steeds doet hij niets ? Lees meer
Klacht van Ausel op 16 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Senseo van 5 jaar oud gaf telkens aan dat er te weinig water in zat, of bleef het lampje knipperen. Na enig onderzoek bleek de flotter in de schoon water bak vast te zitten. tevens bleek deze opengegaan te... Lees meer
Klacht van robmeuwissen op 16 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht bij de Firma Tummers-Cremers in Roermond een Philips TV met inruil oude TV met 300 Euro korting en daarnaast 200 euro Cash back van Philips. Deze TV gekocht en betaald op 30 november 2017 1) Deze TV was na... Lees meer
Klacht van henk veerman op 14 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
na 2 jaar af en toe gebruik nu rijp voor de vulisbak print psu doorgebrand, hollands product nergens onderdelen te krijgen Lees meer
Klacht van Jeffrey uit Rotterdam op 14 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips TV van €545 is 2 weken geleden kapot gegaan. TV doet niks meer. Het valt natuurlijk precies buiten de garantie van 2 jaar. Ik heb de tv gekocht op 4-1-2016. Philips stuurde mij door naar een reparatie bedrijf.... Lees meer
Klacht van wiezaldatbetalen op 13 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ivm defect aan beeldbuis neem ik 26-2 tel. contact op met klantenservice en mail wat ik moet proberen en daarop reageren.Er wordt op mijn mail terug niet gereageerd dus maar weer bellen.Nu moet ik foto's opsturen van het beeld en... Lees meer
Klacht van wiezaldatbetalen op 13 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ivm defect aan beeldbuis neem ik 26-2 tel. contact op met klantenservice en mail wat ik moet proberen en daarop reageren.Er wordt op mijn mail terug niet gereageerd dus maar weer bellen.Nu moet ik foto's opsturen van het beeld en... Lees meer
Klacht van e.soer op 11 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
phillips tv Lcd 55"' 55puk7100/12 op 29 januarie 2016 heb ik bij jullie deze tv gekocht,waar ik lang voor gespaard heb. 2 weken naar verloop van mijn garantie doet mijn tv het niet meer, ik heb wel geluid en geen beeld.... Lees meer
Klacht van Bartpol op 10 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens de wedstrijd Tottenham Juventus kwam er plotseling een beeld op dat achteraf van u bleek te zijn. U wilde plotseling alles van mij weten en daar voelde en voel ik niet voor. Uitzetten van toestel etc. hielp niet, steeds... Lees meer
Klacht van van Dassen op 09 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Donderdagavond 07 maart j.l. wordt mij ongevraagd via de tv een vragenlijst van TP Vision Europe B.V. uit Amsterdam getoond. Ik begrijp niet dat dat ongevraagd naar mij via de tv wordt toegestuurd Dit bericht was zeer hinderlijk daar het bekijken... Lees meer