Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piraruku op 10 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een jaar of 3 geleden heb een Philips Tv gekocht de 40PFL3208.12k na 2 Maanden was mijn scherm al stuk en kreeg ik een nieuwe(garantie)nu doet een H.D.M.I kanaal het niet meer. Reden is dat Philips een Horizontale aansluiting voor de H.D.M.I heeft... Lees meer
Klacht van marga1963 op 08 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
hoe krijg je dit weg plus key fail op de tv erg irritant dit wij willen dat weg hebben Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb twee dezelfde ledlampjes gekocht bij de Blokker van Philips. Heb er één uit de verpakking gehaalt om te proberen. Nu is het licht niet naar mijn zin. Te wit en te fel. Ik heb de bon nog maar... Lees meer
Klacht van ehamstra op 05 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips stofzuiger geeft een irritant hoge pieptoon tijdens het stofzuigen Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het app scheert ronduit slecht dacht een x een duurder apparaat te kopen 5x mee geschoren ligt al een jasr in de kast scheer me nu daarom al langre tyd met scheermes en gel Echt... Lees meer
Klacht van Willem en Marja op 01 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een avent anti lek fles gekocht, hier besteed je meer geld aan zodat je kind en de vloer droog blijft. Echter is deze fles zo lek als een zeef en is er totaal geen sprake van anti lek waar... Lees meer
Klacht van Han77 op 01 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze koffie slaat dood, smaakt waterig. We hebben de adviezen van de Philips site geprobeerd (goed schoonmaken met warm water en afwasmiddel, in vaatwasser). Ook weer ontkalkt. Helaas heeft niks geholpen. Lees meer
Klacht van Zaagmolenerf op 01 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben sinds 2018 in bezit van de Phillips One blade. Mijn klacht is dat de opzetkammetjes dusdanig snel loslaten dat je heel erg moet op passen dat je niet per ongeluk met het mes direct door de baard gaat. Dat is... Lees meer
Klacht van Addietroost op 31 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik sta geregistreerd met 2 Airfryers en een multicoocker was op 6 maart jarig geen kortings code gehad Lees meer
Klacht van HRW op 31 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aanschaf deed de Philips precies wat ik wil: mijn mediaserver streamen en een Spotify ondersteunung. Meer gebruik ik niet. De streaming is niet meer ondersteund en sinds kort Spotify ook niet meer. Uiteraard is de terug breng periode verstreken... Lees meer