Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LotV op 26 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn stoomstrijkijzer heeft een magnetische sensor die het waterniveau van de uitneembare waterbak meet. Echter zoals ik al eerder gemeld heb aan Philips heeft mijn strijkijzer last van kalk of lekkage zonder dat het kalklampje gaat branden. Zoals elke vijs... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiedik blijft in de zetgroep hangen en valt niet meer in de hiervoor bestemde koffiedik lade. Lees meer
Klacht van user-113831 op 24 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerste contact met Philips heeft plaats gevonden op 11-7-2017 de TV die ik heb gekocht heeft namelijk een software probleem. Hij is aangekocht op 9-2-2016. Als ik hem aanzet knippert het rode lampje onder mijn scherm, dit duurt 2 min.... Lees meer
Klacht van M van den Brand op 24 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ter vervanging van de gloeilamp Philips LED lampen aangeschaft. Omdat de lampen in het zicht zitten, zijn het de deco lampen (deco 7.5W, E27 ES Classic design) Deze horen volgens de verpakking 15.000 uur mee te gaan. Nog geen jaar... Lees meer
Klacht van Boris120 op 23 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 13 juli 2018 gemeld dat onze slechts 2 jaar oude tv geen beeld meer gaf. In eerste instantie werd het beeld van boven af voor de helft zwart en daarna gebeurde dat ook voor de onderste helft... Lees meer
Klacht van 1Gypsy op 19 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ontbreken accessoires van stofzuiger type FC824509 . Graag zou ik die willen ontvangen. Lees meer
Klacht van Jeanne de Bruijn op 18 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een philips lamp 100 W 230V 3100 im 2900K 8a was binnen een jaar stuk terwijl die jaren mee had moeten gaan. Lees meer
Klacht van Pinapeg op 18 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een philips waterkoker hd 4665. Een fijne waterkoker maar nu gaat hij lekken bij het doorzichtige gedeelte aan de voorkant. Is hier iets aan te doen?? Wij zijn erg voor duurzaamheid en vinden het zonde om hem zo... Lees meer
Klacht van Kilimann op 17 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vier jaar geleden kocht ik een sonicare tandenborstel. Die beviel zo goed dat ik enkele maanden later er ook een cadeau heb gegeven aan mijn vrouw. Precies na twee jaar was de mijne kapot. Kan gebeuren dacht ik en heb... Lees meer
Klacht van nicktweeb op 17 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetapparaat HD7459 schakelt veel te snel uit, daar door 2e kopje altijd koud. Graag mogelijkheid geven om de tijd te verlengen of om de dit uit te schakelen. Mvg N. Boots Lees meer