Terug

Klacht: Geen levering van brillen en geen reactie op contact

klager50de119e ✓ Verified op 02 november 2026 over Petra Winkel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Petra Winkel
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Petra Winkel
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft twee brillen besteld bij Petra Winkel en hiervoor 39 euro betaald, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail via het contactformulier en het proberen te bellen, heeft de klant geen reactie ontvangen en werkt het telefoonnummer niet, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb twee brillen besteld bij Petra Winkel en hiervoor 39 euro betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd via hun contactformulier, maar ontvang geen reactie. Ook het telefoonnummer werkt niet, waardoor ik geen mogelijkheid heb om contact op te nemen. Ik voel me hierdoor opgelicht en ben zeer ontevreden over de service.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug en wil dat de website van Petra Winkel geblokkeerd wordt.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Petra Winkel

Reactie van de melder van de klacht klager50de119e

8 minuten geleden - goed

Reactie van de melder van de klacht klager50de119e

7 minuten geleden - geld trug en site van perta winkel blokeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Petra Winkel

Alle klachten over Petra Winkel →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Petra Winkel
Zo werkt het