Klacht: Ontbrekende voetzak en defecte buggy

klager275f6623 op 31 oktober 2026 over Lampenmanie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2026

Een klant van Lampenmanie.nl heeft een buggy en een voetzak besteld, maar bij de levering ontbrak de voetzak en functioneert de buggy niet naar behoren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en beloften om terug te bellen, heeft de klant geen oplossing ontvangen of verdere communicatie gehad.

Mijn Klacht:

Ik heb een buggy en een voetzak besteld bij Lampenmanie.nl. Bij de levering ontbrak de voetzak en bovendien functioneert de buggy niet goed. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar er is geen oplossing geboden. Ondanks hun beloftes om terug te bellen, heb ik niets meer van hen gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de buggy en de voetzak, of om een vervangend product dat wel naar behoren functioneert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lampenmanie.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)