Mijn Klacht:
Een probleem met de vaatwasser was redelijk snel opgelost (wel wat duur naar mijn mening). Helaas was de oplossing toch niet goed want het probleem bleef bestaan. Peters Witgoed gebeld en die gaven aan het bedrag gelijk terug te storten. 5 dagen later weer gebeld, ze boden hun excuses aan en als ik ze wat gegevens kon mailen zou ik diezellfde dag nog reactie krijgen. Paar dagen gewacht, maar helemaal niks gehoord. Vanaf dat moment heb ik meerdere keren gebeld, maar was het altijd te druk aan de telefoon werd er gemeld en moest ik een terugbelformulier via de site invullen. Dat heb ik netjes gedaan, maar ook daar nooit reactie op gehad.We zijn nu een maand verder en ik krijg niemand daar meer te pakken.
Gewenste Oplossing:
Of het probleem alsnog verholpen, of zoals beloofd de gemaakte kosten terug storten
(10)
