Rasa op 22 september 2018 over Peters Witgoed in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Peters Witgoed
Een klant van Peters Witgoed heeft negatieve ervaringen met de reparatie van zijn vaatwasser. Twee monteurs stelden vast dat de pomp defect was, maar de klant twijfelt aan de juistheid van deze diagnose en vindt de garantie waardeloos. De hoge reparatiekosten waren vergelijkbaar met de prijs van een nieuwe vaatwasser, waardoor de klant het bedrijf als onbetrouwbaar beschouwt.
Ik heb 2 monteurs achter elkaar gehad die melde dat de pomp kapot was. Ze geven garantie die niks waard is. Reparatiekosten waren zo hoog dat ik een nieuwe vaatwasser van kon kopen. Ik vraag mij achteraf af of echt de pomp kapot was. Ik vond sluwe monteurs. Kwam onbetrouwbaar over. Niet doen bij deze bedrijf!
Als de reparatie kosten worden terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
