Mijn Klacht:
mijn pensioen is ondergebracht onder polisnr. 69346.010294. ik zou hier graag een email over willen sturen betreffende mijn vraag.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik een mail kan sturen en die ook beantwoord krijg.
Klacht: pensioenverevening na echtscheiding
Johanna J. Sol op 22 november 2016 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen
Bericht van Nationale Nederlanden
7 maanden geleden - Geachte mevrouw Sol, Bedankt voor uw bericht via de Klacht.nl. U mag uw mail sturen naar webcare@nn.nl. Ik zorg er dan voor dat deze wordt beantwoord. Groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Nederlanden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nationale Nederlanden
Heeft op 29 november 2016 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Sol,
U wilde graag een mailbericht over uw pensioenpolis beantwoord krijgen. Ik heb u voorgesteld uw mail naar mij te zenden voor verder behandeling.
Ik heb nog niet van u vernomen na mijn bericht van 22 november 2016. Zonder uw tegenbericht vandaag ga ik ervan uit dat u inmiddels op een andere manier bent geholpen. Mocht ik u toch nog kunnen helpen, hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Eva,
Webcare Nationale-Nederlanden
