Klacht over Pelgrim: Klacht over slechte klant…

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn 6 weken oude oven en heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Pelgrim. Bij mijn eerste telefoontje stond ik een half uur te wachten voordat er iemand zich meldde. Het gegeven advies hielp niet, dus ik moest opnieuw bellen, wederom met een wachttijd van een half uur. Helaas werd het gesprek net begonnen verbroken. Na weer een telefoontje met opnieuw een lange wachttijd, ben ik zeer teleurgesteld in de klantenservice. Ik bezit 6 Pelgrim apparaten en heb nu al spijt van mijn keuze.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snellere telefonische bereikbaarheid van de klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pelgrim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Pelgrim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pelgrim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pelgrim

Heeft op 16 juni 2026 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cornelissen,

Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt met onze service. Wil je een mail sturen naar [email protected] met je gegevens en het probleem dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare

Bericht van Pelgrim

5 uur geleden - Beste Cornelissen, Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt met onze service. Wil je een mail sturen naar [email protected] met je gegevens en het probleem dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen. Met vriendelijke groet, Angélique Webcare

Klacht: Klacht over slechte klantenservice en lange wachttijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pelgrim

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur