Klacht: Misleidende reclame

Floortjes op 23 september 2020 over Pect B.V. in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pect B.V.
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 september 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over RDWdata, dat adverteert met gratis doorgeven van de taxatiewaarde van auto's. Na het opgeven van een 06-nummer ontvangt men echter drie betaalde sms'jes met informatie die al in de autopapieren staat, waarna een betaling vereist is om de taxatiewaarde te ontvangen.

Mijn Klacht:

Pas op! RDWdata adverteert dat zij gratis de taxatiewaarde doorgeven van jouw auto. Na opgeven van je 06 nummer ontvang je 3 sms’jes a €3,- per stuk met informatie over je auto die ook in je autopapieren staan. Vervolgens wordt je doorverwezen naar hun site om daadwerkelijk de taxatiewaarde te ontvangen, waarvoor je ook weer moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn €9,- terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM