Klacht: pechdag

bomave op 01 november 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is inmiddels al opgelost

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg bericht ,,geen beltegoed meer ,, kon niet minstens nog 20eur.
20 eur. opwaarderen erbij, had toen wel ineens 40 eur.
ra ra zat wel een dag zonder bereik. tot horens
bep luteijn.

Gewenste Oplossing:

gewoon sorry

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste bomave, Wat vervelend dat je deze ervaring hebt. Het is altijd fijn om te horen wat de ervaring van onze klant is. Op deze manier kunnen we onze service en dienstverlening blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Heeft op 07 december 2012 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is inmiddels al opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie