Bij dezen wil ik mijn eerder geplaatste klacht intrekken, betreffende een medewerker van filiaal Venlo.
Na een verhelderend en positief telefoongesprek met desbetreffende medewerker kwam aan het licht dat het om misverstanden bleek te gaan. Dus vind ik het mijnerzijds... Lees meer
Medewerker in winkel Venlo was stevig brutaal tegen mij, zo was mijn ervaring. Hij behandelde mij op een geringschattende wijze en liet mij aanvankelijk niet eens zélf een brilmontuur uitkiezen!! Hij had weinig geduld met mijn wensen voor een juist... Lees meer
4 jaar geleden hebben we 4 brillen aangekocht ;
waarvan 3 met bifocale glazen met extra verdund en ontspiegelend glas
Eén daarvan was een zonnebril waarvan de glazen maar matter en matter worden.
Langs de winkel in Nijlen geweest voor raad en werden... Lees meer
Mijn vrouw iw net bevallen van onze zoontje. Ik dacht haar een leuk kado te doen. Namelijk een rayban zonnebril van de pearle!
Ik heb 140 euro betaald voor de bril. Mijn vrouw vond de bril te groot en wilde... Lees meer
Zes maanden geleden 2 leesbrillen gekocht bij Pearle,een bril van een salontafel gevallen en het montuur gebroken,de andere bril brak de arm af bij het afnemen van de bril.Met deze brillen terug naar de winkel de oplossing voor hen was... Lees meer
in februari met heel het gezin ik mijn vader en moeder naar de pearle gegaan waar we al enkele keren zijn geweest.
we kregen de tweede bril gratis, dus mijn vader en ik een montuur uitgezocht, hij een eenvoudige leesbril en... Lees meer
Ik had een bril laten aanmeten. na drie weken kon ik hem ophalen.
Pootjes waren niet goed gemonteerd. en de randen van de glazen waren niet gepolijst. Deze teruggebracht. Ook nog een extra mail gestuurd met een duidelijke klachten omschrijving. Na... Lees meer
Beste Lezer,
Ik kwam bij jullie in de winkel voor het aanmeten van een bril en van nieuwe lenzen. ( Best wel een goede klant denk ik zo ?).
Wilde een afspraak maken, dit kon de zelfde dag nog zelfs een halfuur... Lees meer
Voor mijn dochter maandlenzen besteld, met de verkoopster afgesproken dat we eerst maar de goedkoopste proberen omdat we eerst eens willen kijken of lenzen haar wel bevallen. Na enige tijd een bericht ontvangen dat de lenzen klaarliggen. Dezelfde verkoopster is... Lees meer
Een bril gekocht bij Pearl. Te snel beslist. Zit nu met een bril waarvan de glazen ook al zijn overgezet maar bijna in eenzelfde montuur. De bril staat mij totaal niet.Jammer. Maar is WEL betaald.
Mij is verteld, bent u ontevreden,... Lees meer