In 1 1/2 jr tijd 3 kapotte lenzen in het oog, nu voor de 2e keer oogontsteking mogelijk zelfs beschadigd hoornvlies. Pas bij de 3e lensbreuk werd gezegd dat ik mogelijk te droge ogen heb voor lenzen. Klacht ingediend bij... Lees meer
De oogmeting was prima. Maar toen ik mijn bril ging ophalen dan bleek het wel dat het goed mis was
het was heel wazig. Ik heb dit direct gemeld maar ik moest het er maar meedoen. Al enkele keren mee terug... Lees meer
ik ben jaren klant
heb vorig jaar nog een bril gaan halen voor te lezen
bij zelfde pearle in borsbeek
ik vroeg voor een test te doen voor nieuwe glazen
en de juffr was heel kort en zegde... Lees meer
De oogmeting was prima. Maar toen ik mijn bril ging ophalen dan bleek het wel dat het goed mis was
het was heel wazig. Ik heb dit direct gemeld maar ik moest het er maar meedoen. Al enkele keren mee terug... Lees meer
Ik ben gister bij Pearl geweest omdat m'n bril montuur gebroken is. M'n bril valt binnen de garantie en een jonge medewerker zei dat t de fout bij de fabriek was dat de montuur gebroken is.
Toen kwam de leidinggevende... Lees meer
We hadden een nieuwe bril besteld met voorschrift nu bril gaan halen en mijn man zegt er klopt iets niet met rechter glas die mevrouw zegt alles is juist anders moet u eens terug oogarts ok komen bij arts blijkt... Lees meer
De oogmeting was prima. Maar toen ik mijn bril ging ophalen dan bleek het wel dat het goed mis was
het was heel wazig. Ik heb dit direct gemeld maar ik moest het er maar meedoen. Al enkele keren mee terug... Lees meer
Afspraak gemaakt voor contactlens controle en oogmeting. Via mail en sms 3x bevestiging/ herrinnering gehad.
Op de dag van de afspraak netjes om 9.55 bij de winkel (afspraak om 10.00). Blijkt de winkel gesloten. Nog even rongelopen maar 10.05 nog steeds... Lees meer
Vandaag 6 mei 2023 teruggegaan naar Pearle Diemen (na afspraak gemaakt te hebben)
Na een tijdje werd ik dan toch geholpen. Medewerkster vroeg naar mijn klacht (leesbril voldoet niet aan de eisen, kan er niet goed mee lezen en krijg er... Lees meer
Zeer onvriendelijk en onbeschoft behandeld door waarschijnlijk de filiaalhouder van Pearl Oss. We hadden een vraag over de glasdikte van de geleverde bril en over de actie tegen de aardige medewerkster van de winkel. Toen kwam deze man. Toen hij... Lees meer