Ik ontvang ongewenste reclame sms'jes van Pearle, zelfs nadat ik me heb afgemeld. De sms'jes komen vaak op ongepaste tijden, zoals om 23:18. Na mijn eerste klacht zou ik uit het systeem gehaald worden, maar drie weken later ontving ik... Lees meer
Op 27 januari 2023 heb ik een zwarte bril gekocht bij Pearle, Passage 62 in Den Haag, voor €710. Bij een bezoek op 29 - 08 - 2026 wilde ik de rubbers van de meekleurende brillenpoot laten verwisselen omdat ze... Lees meer
Ik heb geprobeerd de Pearle in Rotterdam Centrum, Koopgoot, telefonisch te bereiken, maar ben daar onbereikbaar. Dit vind ik zeer frustrerend, aangezien ik graag persoonlijk contact wil om mijn vragen te bespreken. Het lijkt me niet de normale gang van... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk contact geprobeerd te leggen met Pearle, zowel via de winkel als via het contactformulier van het hoofdkantoor, maar ik ontvang geen enkele reactie. Ik heb vragen over de afwijzing van mijn brilvergoeding en vind het zeer teleurstellend... Lees meer
Ik ben onlangs naar Pearle gegaan voor een nieuwe bril en werd aangetrokken door de reclame van 3 voor de prijs van 1. Tijdens mijn bezoek kreeg ik te horen dat de tweede bril gratis was, maar dat ik voor... Lees meer
Ik heb 6 maanden lenzen besteld bij Pearle, maar binnen 3 dagen zijn er al 2 lenzen kapot gegaan. Na het bestellen van nieuwe lenzen kreeg ik te horen dat ik 10-14 dagen moest wachten, terwijl op de website staat... Lees meer
Ik heb een abonnement bij Pearle en betaal hiervoor, maar ontvang al geruime tijd geen lenzenvloeistof. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, waarin mij is beloofd dat de vloeistof naar mij zou worden opgestuurd, heb ik deze nog... Lees meer
Ik heb een zonnebril gekocht bij Pearle, waarvan de coating loslaat. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de bril ouder is dan 2 jaar en dat ik daarom nergens recht op heb. Ik vind... Lees meer
Ik heb recentelijk contact gehad met Pearle om mijn abonnement op te zeggen en twee brillen in te leveren. Helaas werd ik door de verkoper niet geholpen en kreeg ik het gevoel dat hij alleen maar wilde dat ik de... Lees meer
Ik heb brillenglazen voor mijn eigen montuur besteld en hiervoor EUR 600,00 betaald. Na ontvangst van een bericht dat de glazen klaar lagen, heb ik mijn bril opgehaald. Bij thuiskomst ontdekte ik echter dat ik alleen het originele montuur had... Lees meer