Mijn Klacht:
Ik heb online een iPhone 17 Pro Max gekocht bij PC Man en direct betaald. Na 10 dagen bleek het bedrijf alleen maar geld te innen zonder de iPhone te leveren. Hierop heb ik mijn aankoop geannuleerd en zou ik mijn geld vóór 28 oktober terugkrijgen. Inmiddels heb ik al 10 mails gehad van medewerker Brian, maar deze bevatten voornamelijk excuses en uitstel, en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van €1197.
