Mijn Klacht:
Een mail ontvangen van Paypal, mijn rekening wordt niet gebruikt. (klopt) nu willen zij per januari 2021 geld in rekening brengen voor niet actieve rekening. Daarom wil ik mijn account opzeggen. Mijn wachtwoord wordt geweigerd, dit is al 14 jaar oud nooit, veranderd. Rekening is alleen gebruikt destijds om via Skype naar het buitenland te bellen.
Nu kan ik dus niet inloggen, en de hulp die ze online bieden komt tekort. Krijg tot 6x een verificatienummer gestuurd, doch er wordt gevraagd naar een beveiligingscode??. Heb gebeld naar hen maar dan krijg je dus een computer die je weer verteld in te loggen.
Gewenste Oplossing:
Heb 4 nov.2020 een mail van hen gebruikt, om te antwoorden, maar ben bang dat dit ook niet gaat werken. Ik wil mijn rekening opzeggen!
En daar bevestiging van hebben.
