Mijn Klacht:
Een oude 06-telefoonnummer is in mijn Paypal account ingesteld maar kan het nergens wijzigen/aanpassen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn nieuwe 06-telefoonnummer in mijn Paypal account zichtbaar is en ook de sms'-en kan ontvangen.
Een gebruiker heeft moeite met het wijzigen van een oud 06-telefoonnummer dat aan zijn PayPal-account is gekoppeld. Ondanks pogingen om het nummer aan te passen, vindt hij geen optie om dit te doen.
Een oude 06-telefoonnummer is in mijn Paypal account ingesteld maar kan het nergens wijzigen/aanpassen.
Als mijn nieuwe 06-telefoonnummer in mijn Paypal account zichtbaar is en ook de sms'-en kan ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM