Klacht: Telefonisch onbereikbaar

Paulien van Oene op 27 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben bezig met een kaart te verivieeren. Vraag daarvoor een code aan Inmiddels heb ik al honderd keer een code aangevraagd en honderd keer wordt er een bedrag van mn rekening gehaald. Ik blijf al die codes bevestigen. Maar iedere keer komt opnieuw de vraag om de code aan te vragen. Dus dan maar bellen. Maar dat is niet mogelijk. Alle nummers geprobeerd maar niks wordt beantwoord. En dit is niet de eerste keer!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de telefoon hewoon opgenomen wordt wanneer je belt. En je vervolgens dan niet eerst een urenlang menu hoeft te doorlopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulien van Oene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM