Mijn Klacht:
Vanwege onduidelijke afschrijvingen op mijn rekening die ik niet kon herleiden naar de ontvanger (en recente problemen met een bedrijf dat dezelfde betiteling gebruikte) heb ik de bedragen gestorneerd. Later zag ik dat ze wel terecht waren maar had nog niet in de gaten (vanwege pas kort gebruik makend van PayPal voor betalingen) dat PayPal de afschrijvingen gedaan had. Ik heb de bedragen rechtstreeks naar de ontvangers overgemaakt. Van PayPal kreeg ik daarop een bericht over ‘onrechtmatigheden’ waarvoor ik de gelegenheid kreeg dit uit te leggen. Dit heb ik gedaan en werd geaccepteerd. Later op mijn PayPal rekening kijkend , zag ik tot mijn verbazing dat de bedragen in mindering zijn gebracht en heb ik dus nu een negatief saldo wat aangevuld dient te worden alvorens ik weer gebruik kan maken van….Indien ik dit niet doe worden extra kosten in rekening gebracht. In feite zou ik dan 2 maal betalen voor de gedane (en betaalde ) aankopen. Afsluiten van de rekening bleek ook niet mogelijk (…)
Gewenste Oplossing:
Als mijn saldo wordt teruggebracht naar € 0,00 (eventueel een 'redelijke' tegemoetkoming voor gemaakte administratief kosten
(10)
