Klacht: Storting niet op paypal

Ellen Reijnders-Thijs op 16 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 juli 2021

Ellen heeft op 8 juli een storting van haar bankrekening naar haar PayPal-account gedaan, maar het geld is nog steeds niet bijgeschreven. Ze heeft geprobeerd om opnieuw een bedrag van 80 en 25 euro over te maken, maar ook deze zijn niet ontvangen. Ellen verzoekt om terugbetaling van haar geld.

Mijn Klacht:

Beste,

8 juli heb ik een storting van mijn rekening naar mijn paypal gestuurd nog steeds staat mijn geld niet op paypal wat normaal altijd vlot gebeurt aan men bank lig het niet dus moet het aan paypal liggen. Ik wil graag men geld terug. Ik heb paar dagen geleden het nogmaals geprobeerd maar ook dat komt er niet op gaat om bedragen van 1x 80 en 1x 25 euro

Met vriendelijke groeten Ellen

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag of het geld terug op men rekening op op men paypal account.

Mvg Elleb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM