Henk Maasland op 30 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft zijn PayPal-account beperkt gekregen, ondanks het aanleveren van alle benodigde gegevens. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met PayPal zijn niet succesvol, en er is al twee dagen geen reactie ontvangen op berichten via het account.
Mijn Paypal account is beperkt terwijl alle noodzakelijke gegevens zijn aangeleverd. Paypal is niet telefonisch te bereiken en daarnaast word er al twee dagen niet op mijn berichten via mijn account gereageerd.
Als ze mijn account deblokkeren zodat ik weer betalingen kan doen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
