Klacht: Refund willen ze niet uitbetalen. Wacht al 4 maanden voor €220.-

PaypalStinkt op 28 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant heeft op 29 november €220 betaald via Paypal voor een gewonnen raffle van de "Yeezy v2 black", maar heeft de schoenen nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice van JD Sports bleek dat de bestelling niet kon worden geleverd en dat een terugbetaling zou volgen. Bijna vijf maanden later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Paypal, ondanks dat JD Sports het bedrag op 26 januari heeft teruggestuurd.

Mijn Klacht:

I won the “Yeezy v2 black” raffle on the 29th of November, paid 220€ via Paypal and have never received the shoes. So I contacted JDsports customer service. They had issues with their stock and I would not get the shoes but a refund. Now, almost 5 months later, I still have not gotten any refund. JD had sent the money back to Paypal on january 26th but I still have not received it from paypal and their customer service has not responded yet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn terugbetaling van €220 krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PaypalStinkt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM