Terug

Klacht: Paypal opwaarderen

KS88 op 24 oktober 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 oktober 2019

Een gebruiker heeft op 22 oktober 2019 €100 overgemaakt via de website paypal-opwaarderen.nl, maar kan het bedrag niet terugvinden na inloggen. Medewerkers van het messagecenter geven aan dat dit probleem mogelijk verband houdt met zijn verblijf in Zuid-Amerika en verwijzen hem naar iDeal voor een terugboeking, wat de gebruiker als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb 22-10-2019, 100EUR overgemaakt via de www.paypal-opwaarderen.nl.
Wanneer ik inlog is dit bedrag nergens te bekennen. Volgens de onbekwame medewerkers in het messagecenter komt dit omdat ik op dit moment in Zuid Amerika ben. Wanneer ik vraag om terugboeking van het bedrag sturen ze mij naar iDeal of iets anders.

Als ik via paypal-opwaarderen.nl op hulp oid klik, krijg ik hetzelfde messagecenter. Kan iemand mij hier helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn geld teruggestort is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het