Klacht: PayPal heeft geld ontvangen en heeft niet overgemaakt

Aristides op 11 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een ouder heeft een klacht ingediend over PayPal, omdat het bedrijf een bedrag van 450 euro, dat door een koper is betaald voor de verkoop van een mobiele telefoon, niet heeft uitbetaald aan de dochter van de klager. Ondanks het indienen van bewijs en pogingen om contact op te nemen, heeft PayPal niet gereageerd. De klager beschouwt het als onrechtmatig dat PayPal het geld vasthoudt.

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 14 iaar oud heeft een mobiele telefoon verkocht aan de heer Daniele Williams , 75 oldcastle avenue bradwell newcastle UK.
Deze meneer heeft een bedrag van 450 euro aan PayPal betaald, maar PayPal betaald het bedrag niet uit aan mijn dochter, Arianna Melany Melicio .
Wij hebben alle nodige bewijzen aan PayPal gemaild maar kregen geen reactie terug van PayPal. We kunnen PayPal telefonisch niet bereiken.
Ik vind dit een delict dat PayPal geld achter houdt wat aan andere toebehoort.

Gewenste Oplossing:

PayPal moet het bedrag van 450 euro nog aan mijn dochter betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Aristides

5 jaren geleden - Wie kan mij helpen om te achter halen waar het kantoor van PayPal bevestigt is in Nederland?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM