Mijn Klacht:

Ik heb een hangmat gekocht maar een kaarthouder ontvangen. Het bedrijf reageerde niet op mijn mails en ik ben er nu ook achter gekomen dat meer mensen hetzelfde probleem hebben bij dit bedrijf ( https://nl.trustpilot.com/review/cookie-team.com ) het blijken gewoon op lichters te zijn dus heb ik een claim ingediend bij PayPal.

Deze is inmiddels afgewezen want ik ga niet op eigen kosten dit ding terug sturen, aangezien dit nog duurder is dan wat ik er origineel voor heb betaald. Ik wil gewoon mijn geld terug en dat dit bedrijf gestopt wordt zodat ze niet nog meer mensen belazeren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, ik wil de kaarthouder best terugsturen maar dan mogen hun de retourkosten betalen.