Klacht: Openstaande rekening die gewoon is afbetaald

Anoniem_Tilburg op 26 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 september 2020

Een gebruiker van PayPal meldt dat er twee openstaande betalingen zijn die al van zijn bankrekening zijn afgeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om via de telefoon en chat hulp te krijgen, ervaart hij geen ondersteuning van PayPal en overweegt hij om het bedrag alsnog te betalen, ondanks het vertrouwen dat hij zijn geld niet terug zal krijgen.

Mijn Klacht:

Heb twee openstaande betalingen die paypal wil dat ik betaal, echter zijn deze betalingen al van mijn bankrekening gehaald. Word constant door ze gebeld maar als ik opneem hoor ik niemand, alleen 1x iemand gesproken maar zat toen bij de huisarts. Heb zoals hun willen via hun chat 2x om hulp gevraagd en 1x hebben ze de chat afgesloten en de ander staat nu al dagen op actief.

Ik begin nu te twijfelen om gewoon mijn geld weg te gooien en paypal te betalen maar weet zeker dat ik mijn geld niet van hun terug krijg gezien hun nu niet eens willen helpen.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik daadwerkelijk iemand van PayPal gesproken heb, heb het bewijs van de betalingen en wil dat ze het open bedrag verweideren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem_Tilburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM