Klacht: ontvang code op telefoon niet

[email protected] op 07 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het ontvangen van de verificatiecode op zijn telefoon, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn account. Daarnaast is hij ontevreden over het feit dat PayPal niet bereikbaar is via de telefoon. De klant beschrijft de service als waardeloos.

Mijn Klacht:

Je kunt paypal niet meer bellen. En de code die ze naar je telefoon sturen, ontvang ik nooit. Het is een waardeloze service.

Gewenste Oplossing:

Klantenservice per telefoon en codes die aankomen op je telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM