Charlotte83 op 01 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft €77 van zijn rekening zien afgeschreven door s.a.r.l. et cie, terwijl hij niets heeft aangekocht. Hij heeft een doorlopende incasso en heeft inmiddels een terugboeking aangevraagd.
Er is €77 van mijn rekening afgeschreven onder de noemer s.a.r.l. et cie echter heb ik niets aangekocht. Er staat een doorlopende incasso bij. Ik heb de terugboeking aangevraagd.
Als het geld terug is geboekt en dit niet meer gebeurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
