Klacht: onterechte incasso

Kruijerjeuring op 03 maart 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 maart 2020

Een gebruiker heeft geconstateerd dat er sinds 16 januari 2019 om de twee maanden een bedrag van 79 euro van zijn bankrekening wordt afgeschreven via PayPal, maar kan niet achterhalen waarvoor deze incasso's plaatsvinden. De incasso is geregistreerd onder het ID LU96ZZZ0000000000000000058.

Mijn Klacht:

Ik zie dat vanaf 16-01-2019 tot heden elke 2 maanden een bedrag van 79 euro van mijn bankrekening wordt afgeschreven via PayPal (IncassantID LU96ZZZ0000000000000000058). Ik kan niet achterhalen waarvoor dat is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag duidelijkheid over wie deze incassant is en ik wil van deze automatische incasso af.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM