Klacht: Onrechtmatige betaling

Helenexos op 28 april 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 april 2020

Een gebruiker meldt dat er twee keer onterecht geld van zijn rekening naar een PayPal-account is afgeschreven. De gebruiker vraagt zich af wie of wat verantwoordelijk is voor deze betalingen en waarom deze zijn uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Er is tot twee keer toe een afschrijving van mijn rekening naar dit account gegaan!! Wie of wat is het en waarom heb ik hieraan betaald??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en er is verteld van wie het is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM