Terug

Klacht: Onbereikbaar,telefonisch,per email,geen hulp of service.

Sceptical. op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 november 2020

Een gebruiker van PayPal ervaart ernstige problemen met de service, nadat hem werd gevraagd om extra identificatiegegevens te verstrekken. Sindsdien kan hij geen betalingen of overboekingen meer uitvoeren en is hij niet in staat om contact op te nemen met de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail. Hij overweegt om ook een klacht in te dienen bij de Autoriteit Financiële Markten.

Mijn Klacht:

Nadat mij werd gevraagd extra gegevens in de vorm van een ID bewijs aan te leveren is niets meer mogelijk,geen betalingen doorvoeren,overboekingen,geld naar de eigen bankrekening terugboeken.Ze zijn onbereikbaar,telefonisch,email,niets werkt en je kunt voor noch achter uit danwel opzij.Ik dien ook bij de Autoriteit Financieele Markten een klacht in.Het lijkt wel of ze bezig zijn failliet te gaan en alvast tegoeden bevroren hebben.

Gewenste Oplossing:

Indien mijn klachten en problemen worden verholpen uiteraard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sceptical.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het