Weet niet wat je bedoelt op 25 november 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geklaagd over de onbereikbaarheid van de klantenservice van Paypal. De klager heeft geprobeerd te bellen en te mailen, maar ervaart dat dit onmogelijk is. Daarnaast is er onduidelijkheid over het indienen van een klacht met betrekking tot een specifiek bedrag, aangezien er geen aankoop is gevonden.
Ik probeer te bellen te mailen maar het is onmogelijk.
Na opgeven van het bedrag waarover de klacht gaat hebben ze geen aankoop gevonden ter hoogte van het bedrag. Wat maakt dat nou uit.
Mailen, …. hoe dan staat nergens goed omschreven.
Dat ze mij bellen en de geschillen die ik wil openen aanpakken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
