Klacht: onbekende boeking

bracke chretien op 23 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een gebruiker van PayPal heeft op 3 maart 2021 een betaling van 18,48 euro gedaan aan een onbekende ontvanger, maar kan deze transactie niet terugvinden op zijn betalingsbewijs. De gebruiker vraagt om meer informatie over deze boeking en de mogelijkheid om het bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

op 3/3/21 is er een betaling gedaan via mijn PayPal van 18.48 euro aan schop4 35314369001Gb deze vindt ik niet terug op mijn betaling bewijs van PayPal kan ik dit bedrag terug krijgen of meer info over deze betaling

Gewenste Oplossing:

als betaling is terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM