TjilaenMihka op 29 september 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over onbekende afboekingen van zijn rekening door een incassant, waarvoor hij nooit toestemming heeft gegeven. Bij controle van het opgegeven bankrekeningnummer blijkt dit niet te kloppen. De klacht is goedgekeurd.
IBANFR7630004021180001013711792
incassant ID LU 96zzz0000000000000000058
incasseert onterecht. Is ook nog incasso. Nooit toestemming voor gegeven.
Na controle van het bankrekeningnummer blijkt niet te kloppen
Als het geincasseerde geld teruggestort is en de incasso teniet gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
