Klacht: Niet werkende beveiliging

ceeshusken op 10 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met de toegang tot zijn account vanwege een foutief ingevoerd telefoonnummer. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, kan PayPal de fout niet corrigeren en blijft de gebruiker geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Door Paypal is een foutief telefoonnr. voor de toegang tot mijn account ingevoerd. Herstel kan niet door mij: ik moet immers eerst inloggen via dit foutieve telefoonnr..
paypal blijkt niet in staat de fout te corrigeren door mijn juiste telefoonnr. in te voeren: 0682004352

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer toegang heb tot mijn account of te wel het juiste telefoonnr. is ingevoerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ceeshusken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM