Tijs van Gemert op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account, omdat er een oud telefoonnummer aan het account is gekoppeld. Pogingen om contact op te nemen met PayPal via e-mail blijven zonder reactie.
ik kan niet meer inloggen, omdat er blijkbaar og een oud telefoonnummer gekoppeld is.
Paypal is niet te bereiken. Op mails wordt niet gereageerd.
Eenmalig kunnen inloggen om mijn juiste telefoonnummer in te kunnen voeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
