Hendriesk op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account vanwege een oud telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld. Pogingen om contact op te nemen met PayPal zijn niet succesvol geweest.
Probleem:
ik kan niet meer inloggen, omdat er blijkbaar og een oud telefoonnummer gekoppeld is.
Paypal is niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Eenmalig kunnen inloggen om mijn juiste telefoonnummer in te kunnen voeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
