Mijn Klacht:
Om te kunnen inloggen in mijn Paypal account, heb ik een verificatiecode nodig die naar mijn telefoonnummer wordt gestuurd. Echter ben ik gewisseld van nummer waardoor ik de code niet kan ontvangen. Om mijn nummer te kunnen wijzigen, moet ik eerst kunnen inloggen. Om de klantenservice per mail/sms te kunnen bereiken, moet ik ook eerst kunnen inloggen. Ik heb het een aantal keer telefonisch geprobeerd, maar de telefooncentrale is niet bereikbaar i.v.m. corona. Ik kan dus op geen enkele manier mijn account in.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik weer toegang willen krijgen tot mijn account; door contact te krijgen met de klantenservice om mijn telefoonnummer te wijzigen zonder dat ik eerst in mijn account hoef in te loggen, aangezien dit nu niet mogelijk is.
