Terug

Klacht: Krijg een betaling niet geregeld terwijl er voldoende saldo is

zeliha.thomas op 30 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Een gebruiker heeft problemen met het doen van een betaling van 48 euro via zijn PayPal-account, ondanks een saldo van 54 euro. Hij heeft zijn persoonlijke gegevens gecontroleerd, maar de betaling wordt geweigerd. Daarnaast ervaart hij moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice, zowel telefonisch als via de chat, en de link naar zijn bankrekening werkt niet.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account opgewaardeerd en er staat 54 euro op. Ik wil een betaling van 48 euro doen en die wordt geweigerd. Ik heb al mijn persoonlijk gegevens nagelopen en alles klopt. Als je probeert om Paypal telefonisch te bereiken lukt dat ook niet. Via de chat assistent moet je uren wachten. Ook de link naar mijn bankrekening via Pay Pal werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Als mijn paypal account naar behoren werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht zeliha.thomas

5 jaren geleden - Krijg van Paypal antwoorden op niet bestaande situaties en de situaties waar het om gaat wordt niets aan gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door zeliha.thomas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het