Klacht: KLANTENSERVICE, TELEFONISCH EN VIA MAIL ONBEREIKBAAR

F.58 op 17 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met zijn rekening, die volgens een e-mail van het bedrijf beperkt is. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch en via e-mail contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie en kan hij geen geld overmaken naar zijn bankrekening. De klant is zeer ontevreden over de geboden service en overweegt om in de toekomst geen gebruik meer te maken van PayPal.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een e-mail van iemand van PayPal waarin stond dat ze mijn rekening hebben beperkt. Ook stond erbij dat ik mijn geld nog KAN OVERMAKEN naar mijn bankrekening. DIT KAN DUS NIET!

Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen en via klachtberichten en e-mails in contact te komen. Actiecentrum, berichtencentrum, geen reactie. Nergens op!! IK WIL DIT PROBLEEM OPGELOST HEBBEN. Wat een gedoe allemaal. Wat een slechte service is PayPal. Nooit meer ga ik er gebruik van maken.

Gewenste Oplossing:

IK HEB NOG GEEN OPLOSSING ONTVANGEN, WAT IK WEL WIL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM