Klacht: Klantenservice onbestaande

Sybren Lucebert op 23 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om een nieuw wachtwoord toegestuurd te krijgen moet ik mij eerst identificeren, an de hand van een code die me op mijn gsm wordt toegestuurd. Helaas heb ik ondertussen een nieuw telefoonnummer, en ik kan de settings niet wijzigen, want ik ben mijn wachtwoord kwijt. Mijn account werd nooit gebruikt, daarom wil ik het nu stopzetten – een niet gebruikt account zal voortaan immers geld kosten… Daarover heeft Pay Pal trouwens nauwelijks iets gecommuniceerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik ten minste mijn probleem kan uitleggen. Wie plaatst zijn klanten in godsnaam in een vicieuze cirkel?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sybren Lucebert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM