Klacht: Klantenservice niet bereikbaar i.v.m Covid19

E.Binnema op 06 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben mijn wachtwoord vergeten. Om hulp te krijgen moet ik ook mijn w.w. invullen maar die weet ik niet meer. Dus maar bellen. Vervolgens tijden aan de telefoon met een computer. Ben ik eindelijk zover dat ik een agent zou moeten krijgen, zijn ze er niet i.v.m. Covid19 !! Misschien zou de helpdesk ook thuis kunnen werken ?
Mooi excuus om je klanten niet te woord willen staan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als paypal mij geholpen heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.Binnema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM