Neznez op 09 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van PayPal ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Door een oud telefoonnummer kan de klant geen verificatiecode ontvangen en is inloggen niet mogelijk, waardoor het versturen van een e-mail ook niet lukt. De klant verzoekt om een oplossing zodat inloggen weer mogelijk is.
Klantenservice is niet bereikbaar. Mail versturen lukt niet omdat ik niet kan inloggen. Staat een oude telefoonnnummer waardoor ik ook geem verificatie code kan krijgen. Graag bereikbaar zijn zodat ik weer kan inloggen
Terugbellen of bereikbaar zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
